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對產(chǎn)品使用資料立檔管理，根據各型號規格及時(shí)配備或補充零部件。

售前服務(wù)

根據顧客的要求，及時(shí)、快速的提供相關(guān)設備的技術(shù)資料，供顧客初步選型和了解我公司設備有關(guān)性能，協(xié)助顧客做好來(lái)料實(shí)驗、性能分析、設備選型、選配等相關(guān)工作。測繪、出示設備結構布置、基礎定位等圖紙資料，以供顧客為所選設備的安裝就位預先做好基礎準備工作，并做好所選設備的報價(jià)工作。

售中服務(wù)

合同一旦生效，嚴格執行合同每一條款，以質(zhì)量為本的原則，生產(chǎn)過(guò)程中始終貫徹ISO9001：2000版、執行廠(chǎng)規6S 6到位要求，并經(jīng)常與顧客保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡(luò )，確保生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良

售后服務(wù)

1.在保質(zhì)期內，因賣(mài)方設備質(zhì)量問(wèn)題出現設備故障時(shí)，賣(mài)方在接到買(mǎi)方通知后及時(shí)回應買(mǎi)方并趕往買(mǎi)方現場(chǎng)，免費給予排除故障、修復或更換零部件。

2.在保質(zhì)期內，因買(mǎi)方使用不當出現設備故障時(shí)，賣(mài)方接到買(mǎi)方通知后及時(shí)回應買(mǎi)方并趕往買(mǎi)方現場(chǎng)，幫助排除故障、修復或更換零部件。

3.在保質(zhì)期滿(mǎn)后，賣(mài)方應對所銷(xiāo)設備實(shí)行終身維修，出現設備故障時(shí)，賣(mài)方在接到買(mǎi)方通知后趕到現場(chǎng)，及時(shí)處理解決。